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(邰亚秦)公众教育必须突破认识与实践的藩篱
发布机构:市文物局 发布时间:2015-01-05 11:29:38 主题分类:文物
索引号: 013353390/2015-01446333 关键字:文物

——以西安市博物馆社会文化服务活动为例

(邰亚秦 西安市文物局副巡视员 马利利 西安市文物局办公室干部)

博物馆公众教育是近年来我国博物馆界深入研讨的一个热词。但如何实现博物馆公众教育,我们则在理论上和实践上尚处在探索阶段,且在理念上和实践中存在有诸多需要进一步讨论的问题。本文就这方面做了些调研和思考。

一、国际博协对博物馆教育功能调整变化的过程。

博物馆作为一种文化现象起源于对珍品的收藏,其可远溯到古希腊、古罗马时代。中国对于博物馆的认识有一个从无到有、逐步深入的过程。商周时代起中国就有收藏之风,但一直没有博物馆这个概念。直至十九世纪初南通博物馆的开办才开启了中国博物馆事业的源头,而最初的功能就是收藏、研究、欣赏。随着人类社会的不断进步与发展,博物馆的基本功能不断得到丰满充实,博物馆的收藏、研究、教育和欣赏的位次也不断发生着变化,国际博协自 1946年成立以来对博物馆的定义不断进行着调整,至2007年国际博协对博物馆定义又做了重要修改并达成共识:“博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构,其主要职能是为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产。”这个定义清晰的将“教育”置于博物馆基本职能之首,也改变了多年来将“研究”置于首位的认识。这一改变的深刻意义在于反映出国际博物馆界对博物馆社会责任的强调和对博物馆社会效益的关注。更加明确了博物馆的功能定位,突出强调了博物馆社会公众教育、科学研究、休闲娱乐场所的重要作用。此后,国际博协自1992年开始,每年为国际博物馆日确定一个主题:如“发现的快乐”、“博物馆与建设社区”、“博物馆—沟通文化的桥梁”、“博物馆与青少年”、“博物馆与记忆”、“处于变革世界中的博物馆:新挑战、新启示”、“ 博物馆(记忆+创造力)=社会变革”、“博物馆藏品架起沟通的桥梁”等无不反映出国际博物馆界对博物馆发展理念和社会教育功能的重视与探索。事实上,美、英、法等发达国家的博物馆早已开始了积极且富有成效的博物馆社会教育的实践行动,而我们却刚刚开始在这方面醒悟,开始由博物馆向社会公众教育机构的转变进行艰难的探索。

二、我们在博物馆社会公众教育认识上的主要问题。

推广开展博物馆公众教育这项工作,我们已经提出好几年了,但进展缓慢。前一段西安市文物局对局属博物馆的公众教育现状进行了一次较全面的调研分析,实地查看了六个博物馆的工作现状,召开了6场调研分析会,听取了9个单位的情况汇报,有30多位同志谈了自己的认识和看法。总体看来大家对博物馆社会公众教育这个命题在认识上和理解上存在着不小的差距,主要表现在以下几个方面;

(一)对快速变革的国际博物馆界发展脉络和趋势不了解,对国际博协在不同的发展阶段对博物馆定义的变化与要求不熟悉。目前,重视公共服务与教育已是欧美大部分博物馆的共识。但在座谈中,当谈到社会公众教育问题时感觉比较陌生,不知博物馆社会公众教育应该如何作为。当提出公众教育应是博物馆各项职能的核心时,就疑惑博物馆的其他工作是什么?当要求将观众作为博物馆的主体时,就疑惑博物馆的工作人员是什么?当探索博物馆的全部工作都应围绕博物馆社会公众教育时,就表现出极大的不理解、不适应、不认同等。认识上的落后,导致出现在实践中发生的一些问题不能快速解决或不知由谁来解决的怪状况。如讲解员在讲解中发现某项陈列展览不符合观众参观的需求或有些说明、注释里出现错别字等类问题,常常是反映出来却没有人解决,因陈列布展是另一个部门的职能了。讲解员是博物馆与观众直接接触的第一线,最能了解到观众的各种反映,应得到重视。之所以出现究其原因就是教育这项核心职能在实际工作中并未摆在博物馆的核心地位上。

(二)博物馆游离于快速发展的社会文化生活之外,不知如何满足社会公众日益增长的文化需求。目前,很多博物馆存在重物轻人的现象,他们认为来博物馆的观众素质参差不齐,多数人水平低,对博物馆藏品感兴趣的人,会主动来博物馆参观,无需刻意去吸引观众。我们的很多博物馆习惯了多年传统的管理模式,每天按部就班的开馆和闭馆,只要不出问题,特别是安全方面的问题就是好状态,若再能有些学术类的研究成果就可谓优秀的标准工作模式。对博物馆这个不同于学校的特殊教育机构的性质不了解,也不善于研究。学术研究成果仅仅成为少数专家学者或圈内人享受的专利,想不到因此也不会考虑如何将研究成果转化为公众共享的文化成果。

(三)理念陈旧,对博物馆社会公众教育的深刻内涵在认识上理解上有偏差。讨论中很多同志总是围绕编制、经费等问题强调困难,并认为这些问题是阻碍开展博物馆公众教育的主要障碍,因而总是强调编制太少人不够用;缺少人才无力组织;没有经费无法开展等,忽略了转变观念,调整思路,学习研究等需要大力改革创新的问题,忽视了“人”这个各项工作中最基本、最活跃、最关键、最具创造力的重要因素。这个问题不解决,就是有再多的人,再多的钱也还是不知如何安排如何使用。

(四)对博物馆社会公众教育认识狭窄,仅认为这是博物馆宣教部门的职责。对于博物馆中心职能发展变化新的定位:--“公共文化教育机构”不了解,对博物馆生存最核心的基础性要件--“观众”不明白。因此,一讲到博物馆社会公众教育问题,反应就是加强宣教部门工作,加强讲解员队伍建设。而博物馆未分管宣教工作的领导层乃至其他工作部门如保管、研究、布展、安保、后勤的同志等则表现的是与己无关,依旧各行其是态度。这个现象很有代表性但没有引起高度重视。

(五)对博物馆社会公众教育的实现途径理解很局限。讨论中大家认为要搞好博物馆的宣传教育工作,提升讲解水平是重点。因此,这几年我们围绕提升改进讲解工作进行了多方面的研究探讨。如:多方招聘培养优秀讲解人员;制定各种激励措施提升讲解员个人素质,打造专家型高水平讲解队伍;琢磨修改讲解词、创新说唱表演的讲解形式;组织讲解小分队、流动博物馆等到学校机关部队社区农村开展活动;为了解决临聘讲解人员流动性大的问题,甚至多方调研学习,制定各种各样的奖励、激励、留住临聘讲解人员的办法、措施等等。但效果却很不理想。往往是耗费了相当的人力、财力和物力,自我感觉不错,但社会效益却不甚了了的状况。而这样的活动又基本限于那些有条件的大博物馆可以开展,这就又造成一种误解,认为博物馆教育就是上面列举的这些形式,对一些中小博物馆来说太困难,缺少借鉴引导意义。

不可否认,博物馆界的这些努力对于提升博物馆的影响力发挥了一定的作用,但客观地看,这些努力与博物馆教育功能的社会定位,与社会公众的期望相差甚远,依然是“我讲你听,我演你看”的情形,这种状况亟待改观。

三、解决的思路、途径

(一)首先要解决思想认识问题。

有人这样说:如果说藏品是博物馆的心脏,那么教育就是博物馆的灵魂。这应该是道出了教育在博物馆的核心地位。这就是说开展博物馆教育需要各部门的通力配合、大力协作。这就需要在博物馆各部门间达成每一项工作都应以是否符合“公众教育”的标准来衡量的共识。业务科室要研究考虑如何将学术成果转化为“博物馆教育”源源不断的教育资源;展览策划要考虑怎样才能有利于“公众教育”、有利于观众参观学习;博物馆安保后勤要考虑如何为“公众教育”创造便捷安全的环境等等。总之,博物馆的所有工作都要围绕“社会公众教育”的开展而进行。

社会的快速发展进步,带动了博物馆社会公众教育理念的更新和教育互动方式的创新。习总书记明确要求:要使死的文物活起来。这就是要求我们要通过教育方式、教育手段的不断创新给静态的藏品注入活的灵魂。博物馆教育要积极主动的从单纯的给观众“讲解”,让观众自己“观看”,向用多种方式帮助观众“学习和欣赏”转变。作为学生们的延伸课堂,博物馆应为学生们提供优秀的校外教育服务;为成年人提供终生教育服务;为专业人员提供研究服务;为观光者提供旅游观光和文化休闲服务。为此要深化博物馆与学校的不同,即没有年龄之分、没有来之权利的监督、没有需要用功注意的题材‘除非个人自愿’。充分理解需要做的基础服务,按照每个参观者的需要和情趣,为其选择最适当的教育服务,并通过观看、描画等为观众提供感官和心灵体验的第一手经验,为观众提供舒适自在的,可以按照自己的节奏参观的博物馆教育,而不是被博物馆僵化的讲解、生僻的文字、冰冷的器物等伤害到参观者的热情和自信。

(二)要确立“以人为本”的理念:“观众的展览”。

基于博物馆是一个不同于学校的、面向社会公众的、承担社会科学文化教育职责的特殊教育机构,因此要着力树立博物馆教育是面向全体社会成员的观念,是从儿童到老人、从团体到散客、从国内游客到异国他乡的来宾、从一般观众到残障人士是的无差别、无等级、无门槛的教育机构。博物馆教育对象的广泛性,使得博物馆的教育方式也应是生动形象、多彩多姿的,使得每一个走进博物馆的人都能不同程度地汲取新的知识或感兴趣的内容,都应该有所收获。在国外一些博物馆,对于展览秉承的思想就是“一个好的展览基于一个好的创意和策划”。例如美国亚洲艺术博物馆根据参观游客的年龄、主题、和文化以及特殊团体等不同的方式来设计合适的教育方案。他们根据每个青少年的学习和认知阶段,同时配合美国中小学生在学校的教育课程,把青少年参观年龄划分为4-6岁,6-8岁,9-12岁和12岁四个阶段,当然也为特殊团体比如家庭团体、预约团体和残疾人等团体有专门设置的教育方式。学生们在博物馆能享受到大约200小时的辅导服务,已经成为小学生甚至研究生的第二课堂。各种层次的学生的都有相当一部分正式课程是在博物馆的展厅、教室、库房和图书馆进行的。2013年该博物馆举办了大约100场的教育讲座和多种活动,257次艺术品制作,334张视频制作,145个背景知识的信息简介。同时常年不断的主题和文化展览给观众带来视觉的惊喜,为所有参观者提供了良好的学习机会。现在我们博物馆同行已有推出“我(观众)的展览”、“我的互动”、“我的博物馆”等理念的社会教育活动,深受观众欢迎。

(三)要有计划的开展博物馆从业人员的终身教育工作。

要做好博物馆社会公众教育工作,必须要有一批懂博物馆的、了解博物馆全部业务(含征集、藏品、保管、展陈及其他)的高水平专业人员。我们曾对我市博物馆人员专业职称情况做过一个调查:全市100座博物馆,现有的市属专业技术人员330名,其中高级职称35人,中级以上职称120人,民办博物馆仅有30人,博馆的数量与专业技术人员的比例严重失调。因此,要制定相关办法,把终身教育作为博物馆从业人员的一门必修课,可采取专家教授、专题讲座、专项研讨、参观学习、换岗交流等方式,并逐步建立完整的博物馆人员信息库,专业课学分认证、审验工作等,将此纳入博物馆工作人员终身教育考核系列,改变提升博物馆工作人员的整体素质以跟上和适应变革中的博物馆事业。

(四)在实践中学习提高,不断丰富博物馆教育活动策展思路。

目前我们尝试了几种做法:1、结合实际,有组织的开展个人学习成果汇报,促使干部职工养成在外出开会、参观、交流、办展等活动中注意观察、学习、思考、总结的习惯,不断提高学习的自觉性。如半坡博物馆、西安博物院等单位,每年年终工作总结时,都有一场本年度学术汇报会,由有成果的同志讲述汇报,反响不错。2、举办出国出境考察学习人员专题报告会,学习推广国外博物馆的新理念、新做法,开阔眼界。2013年我局赴英国学习考察文化遗产管理的同志们给全局做了一次汇报,全面介绍了英国博物馆公众教育工作的先进理念和优秀案例,如英国海盗博物馆设置“海盗厕所”的互动体验教育案例,使与会同志受到很大启发,深刻感受到英国同行善于搜集思考观众问题和建议的做法和积极创新设计贴近观众需求活动内容的精神。3、有博物馆试点公众教育项目储备工作。全方位鼓励策划申报社会公众教育项目,采取一定形式研究讨论,一经确认可行,即给予相应奖励表彰;若进入实施运行且效果好,即可作为评级定职的优先条件。4、在此基础上创新设计出的几项较好案例如:原始部落欢乐行;史前工场等成功教育策划案例;我们的节日系列活动等几项较为成功的互动性较强的公众教育项目。5、积极推行新媒体传播模式,向数字化、智慧化博物馆靠近。在科技高速发展的今天,博物馆要完善和尝试把新技术和对观众服务有效结合起来,要在加强人与物、观众与展品、展品与展品的联系沟通交流上努力,逐渐完善博物馆网络科技手段,整合文物资源,采用先进的文物展示手段,让每位对博物馆感兴趣的人,无论在博物馆还是在家中都可享受到指尖上的西安文物和艺术的精华。

(五)牢固树立博物馆教育必须了解观众,并需要与社会各方建立良好的互动与合作的理念。

博物馆作为公民终身教育的场所,需要了解观众的需求和社会的需求,需要与各类社会组织建立良好的互动与合作。如:建立馆校合作机制,促进博物馆与学校教育有效衔接;与现代媒体加强合作,开拓博物馆教育传播的新路子;借鉴学习电视三大法宝:不能有过多问题、不能有前提条件、不能长篇论述,以吸引观众走进博物馆;建立博物馆公众教育跟踪调研评估体系,从观众调查入手,了解不同观众需求、建议以及意见,并坚持常态、分类、研究、分析、改进、提升等调查环节,以更好的为社会各阶层的人群服务。

博物馆所展现的教育魅力应是独特的和吸引人的,通过这个神奇的地方,大家可以看到人类进步的奇观、变化无穷的历史流转、世界每个城市的过去和现在。随着博物馆的免费开放,博物馆作为公共文化设施并拥有大量教育资源,也必将成为提高公众科学文化素质教育的场所,成为“终身教育”及学生“第二课堂”的重要场所,以及休闲娱乐的好去处。通过博物馆内的优异的展览,将实现文化成果的社会转化,同时达到宣扬和继承不同传统优秀的文化。最后借用国家文物局副局长宋新潮引用的一段话作为结语:“博物馆教育应该是一扇门,推开它满是阳光和五彩斑斓的鲜花,它能给人们带来自信、愉悦与快乐。”